Segurança e privacidade de dados: aqui a Nuvy leva a sério.
Portal de Segurança e Privacidade
Criamos este espaço para garantir a transparência ao tratamento e proteção dos dados pessoais neste site, contidos no sistema de gestão Nuvy ® e nos produtos e serviços oferecidos pela Nuvy.
Ao acessar este site, utilizar nosso sistema de gestão Nuvy e/ou adquirir aos nossos produtos e serviços, você está confiando em nós para processar e armazenar seus dados com privacidade e segurança.
Todas os dados pessoais tratados por nós são processados e armazenados na nuvem da AWS uma das mas utilizadas e seguras do mundo, a fim de garantir alta disponibilidade, escalabilidade, redundância e rápido desempenho, e para proteção dos seus dados adotamos medidas de segurança visando evitar ameaças e ataques.
Prezamos amplamente pela privacidade e a proteção dos seus dados, que são muito importantes para nós e as dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas através do e-mail [email protected]
E todo nosso compromisso é feito com a ética e transparência na relação com nossos usuários, clientes e parceiros de negócio.
O Tratamento de Dados Pessoais
Quando você utiliza o nosso site, preenchendo os formulários de contato, quando você faz o login no nosso Sistema e/ou Soluções ou, ainda, quando adquire produtos e serviços de parceiros através do Sistema, estamos agindo como Controlador dos seus dados, ou seja, coletamos, armazenamos e processamos seus dados para nossos próprios fins.
Além disso, no uso do Sistema Nuvy, os dados pessoais coletados e inseridos por você são processados e armazenados no nosso ambiente, neste caso estamos agindo como Operadores e sua empresa como Controladores.
A Nuvy no papel de operador
A Nuvy no papel de controlador
Quais dados serão coletados?
Dados de inscrição nas nossas soluções
Nome
E-mail
Telefone
Endereço
Dados de cobrança
Banco
Conta
Agência
Dados de parceiros de negócio
Nome
E-mail
Telefone
Endereço
Para que coletamos seus dados pessoais?
- Para execução de nossos contratos
- Para dar suporte aos nossos produtos e serviços
- Para cumprir obrigações legais
- Para oferecer produtos que sejam de seu interesse
- Para credenciar os parceiros de negócio
Uso de cookies
Nós utilizamos cookies que são arquivos texto armazenados no seu dispositivo quando você navega em nosso site.
Estes arquivos contêm informações que serão utilizadas para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse.
Você pode optar por navegar no nosso site sem a utilização dos cookies, contudo algumas características podem não funcionar corretamente e sua experiência ficar limitada.
Quando compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados somente com os nossos parceiros credenciados para o cumprimento das soluções oferecidas e também para fins estatísticos, mas sempre de maneira anonimizada.
Os dados são compartilhados somente para execução dos serviços que você se inscreveu ou contratou.
Estes parceiros estão comprometidos com a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais.
Para garantir um nível adequado de segurança monitoramos nossos prestadores de serviços relevantes.
Como seus dados são protegidos
- Criptografia no armazenamento e nos dados em trânsito;
- Medidas de controle de acesso para evitar o acesso não autorizado;
- Restrição de acesso somente aos colaboradores que exerçam a atividade de administrador do nosso ambiente com obrigações de confidencialidade;
- Medidas técnicas de proteção do ambiente onde seus dados são armazenados e processados de forma a detectar e bloquear ameaças e ataques cibernéticos.
Ainda em como protegemos os seus dados
Além disso, nossos serviços são processados e armazenados em ambiente de nuvem da AWS, assegurando redundância, escalabilidade, alta disponibilidade e rápido desempenho.
Apesar de todas as medidas adotadas é sabido que não existe um ambiente livre de incidentes, para isso a Nuvy conta com mecanismos capazes de detectar, conter e recuperar rapidamente de um incidente.
Seus dados são armazenados no nosso ambiente até o término do nosso relacionamento.
Além disso, você pode solicitar a exclusão a qualquer tempo através do e-mail [email protected]
Mas é importante se atentar. que os seus dados pessoais serão excluídos sempre respeitando o prazo legal exigido pelas leis pertinentes.
Como atualizar seus dados
Caso você deseje atualizar seus dados ou solicitar a exclusão de nossos sistemas deve ser enviado um e-mail para: [email protected]
Para conferir a Política de Privacidade do nosso site na íntegra (link para documentação).
