Suboperadores.
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Esta página lista os fornecedores que tratam, em nome da NUVY, os dados pessoais que os clientes inserem no Nuvy ERP (suboperadores), conforme a cláusula 11.6 do Termo de Uso do Nuvy ERP. Para cada um, informamos o serviço, os dados envolvidos e o país onde o tratamento acontece.
O banco de dados, os arquivos e as cópias de segurança do Nuvy ERP ficam no Brasil. Os recursos marcados como opcionais só recebem dados quando o usuário decide usá-los.
A NUVY avisa os clientes por e-mail ou no sistema, com pelo menos 30 dias de antecedência, antes de incluir ou trocar um suboperador.
Lista de suboperadores
| Suboperador | Serviço | Dados envolvidos | País do tratamento |
|---|---|---|---|
| Wevy Cloud | Hospedagem do sistema, do banco de dados e dos arquivos | Todos os dados inseridos no sistema | Brasil |
| Magalu Cloud | Cópias de segurança do banco de dados e dos arquivos | Todos os dados inseridos no sistema | Brasil |
| Amazon Web Services (AWS), região de São Paulo | Filas de integração e cópias de segurança de longo prazo do banco de dados e dos arquivos | Mensagens das integrações em processamento e todos os dados inseridos no sistema | Brasil |
| Cloudflare | Proteção e entrega do tráfego de entrada | Dados em trânsito, cifrados, e registros de acesso (endereço IP, data, hora e endereço acessado) | Brasil e outros países da rede da Cloudflare |
| Brevo | Envio de e-mails transacionais | Nome e e-mail do destinatário e conteúdo da mensagem | União Europeia |
| Anthropic (opcional) | Assistente de inteligência artificial e extração de dados de documentos enviados pelo usuário | Conteúdo que o usuário envia ao recurso | Estados Unidos |
| OpenAI (opcional) | Respostas em áudio e geração de gráficos no assistente de inteligência artificial | Texto das respostas do assistente e dados usados no gráfico | Estados Unidos |
| Google Cloud (opcional) | Transcrição das mensagens de voz enviadas ao assistente de inteligência artificial | Áudio enviado pelo usuário | Estados Unidos |
Dúvidas
Dúvidas sobre esta lista podem ser enviadas ao encarregado de proteção de dados, pelos canais indicados na Política de Privacidade.
Última atualização em 2 de novembro de 2026